Доставка и оплата

Очень Важно помнить, что при курьерской доставке, Ваша первая обязанность проверить товар при курьере.

ПРИ ОТКАЗЕ ОТ ТОВАРА ПРИ КУРЬЕРЕ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НО НЕ ОПРАВДАВШЕГО ВАШИ ОЖИДАНИЯ, ПРИ ЛЮБОЙ СТОИМОСТИ ТОВАРА, ВАМ НЕОБХОДИМО ОПЛАТИТЬ УСЛУГИ КУРЬЕРСКОЙ ДОСТАВКИ 350 РУБЛЕЙ (при адресе за МКАД +30 р. за КМ) БУДЬТЕ УВАЖИТЕЛЬНЫ! КУРЬЕР СВОИ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА ПЕРЕД ВАМИ ВЫПОЛНИЛ.

Условия доставки по Москве и МО:

Стоимость доставки, по Москве, в пределах МКАД составляет:

ПРИ ЗАКАЗЕ ОТ 5 000 тысяч рублей- БЕСПЛАТНО (она уже включена в стоимость товара 350 рублей)

ПРИ ЗАКАЗЕ МЕНЕЕ 5 000 тысяч рублей -  350 рублей.

Все что за МКАД, вне зависимости от того, считается ли Ваш район или населенный пункт Москвой составит 350 рублей (Московская доставка) + 30 рублей за каждый последующий километр.

Например:

Вы живете в Митино и от МКАД до Вашего дома 4 км.

И Заказ менее 5000 тысяч рублей. 

Соответственно доставка товара Вам обойдется: 350  рублей +(30рублей * 4 км)= 470рублей

Или же:

Вы живете в Митино и от МКАД до Вашего дома 4 км.

И Заказ БОЛЕЕ 5000 тысяч рублей.

Соответственно доставка товара Вам обойдется: БЕСПЛАТНО +(30рублей * 4 км)= 120рублей

Доставка осуществляется 5 дней в неделю с понедельника по пятницу .

Доставка осуществляется с 10:00 до 19:00, по предварительному звонку курьера за час до прибытия по Вашему адресу.

Если курьер не успевает доставить заказ в обусловленный на сайте магазина интервал, то он обязательно свяжется с Вами и предупредит об этом, так же оговорит с Вами возможность вечерней доставки с 19:00 до 22:00 или по Вашему желанию перенос доставки на следующий день или другую дату.
Услуги вечерняя доставка у нас нет.

За дополнительную плату возможно осуществление VIP-доставки: Вы выбираете любой удобный для вас интервал времени в течение дня, а мы доставляем заказ в указанное Вами время. Стоимость VIP-доставки: +1500 руб.

Так же, убедительно просим Вас, в день доставки не выключайте телефон и будьте на связи, если курьер не сможет до Вас дозвониться, доставка не сможет быть осуществлена в запланированный день.

Условия доставки в другие города России:

Мы работаем с транспортными компаниями ПЭК, КИТ, Энергия, Деловые Линии, СДЭК и другими (подбирается индивидуально). Стоимость доставки зависит от веса и габаритов товара, а так же от региона доставки (уточняйте у менеджера). Отправка осуществляется в течении 1-5 рабочих дней. Отправка в другие города (кроме Москвы и МО) только после оплаты заказа!

Внимание! С 6 июля 2016 года в силу вступает закон, который обязывает продавца потребовать от покупателя паспортные данные, а именно ФИО, серию и номер паспорта!

Изменения действуют в связи со вступлением в силу Федерального закона от 6 июля 2016 г. № 374-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон "О противодействии терроризму" и отдельные законодательные акты Российской Федерации в части установления дополнительных мер противодействия терроризму и обеспечения общественной безопасности».

СТОИМОСТЬ:

  • при заказе на сумму от 5,000 руб. доставка до терминала транспортной компании - БЕСПЛАТНО, далее по тарифам транспортной компании в зависимости от веса и габаритов груза;
  • при заказе на сумму до 5,000 руб. доставка до терминала транспортной компании - 350 руб., далее по тарифам транспортной компании в зависимости от веса и габаритов груза.

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ! Мебель и хрупкие товары, отправляемые через транспортную компанию, будут обязательно упакованы в жесткую упаковку - обрешетка для более надежной защиты от повреждений . При отказе от обрешетки Вам нужно сообщить заранее, выслав на электронную почту в письменном виде отказ от жёсткой упаковки! 

Как это выглядит на деле:

Вы оформляете заказ через корзину (не забудьте указать правильный e-mail, контактный телефон, город и ТК).

Мы выставляем Вам счет на электронную почту (действителен в течении 4-х дней).

Вы его оплачиваете, сообщаете нам ответом на выставленный Вам счет.

И в течение 2-3-х рабочих дней мы сдаем груз в выбранную Вами ТК. (все зависит от расположения выбранной Вами ТК)

Далее, как правило через день курьеры сдают документы в офис и мы сообщаем Вам номер ТН ТК по которому Вы можете отследить Ваш груз.

Затем груз приходит в Ваш город, Вам звонят из ТК и предлагают забрать его самостоятельно, либо заказать с доставкой на дом.

ВНИМАНИЕ СТОИМОСТЬ УСЛУГ ПО ТРАНСПОРТИРОВКЕ ГРУЗОВ ТК И СРОКИ ИХ РАБОТЫ ВЫ УТОЧНЯЕТЕ САМОСТОЯТЕЛЬНО.

Так же если Вам необходима обрешетка груза или какой-то иной вид доставки например АВИА сообщите об этом нам, т.к. заведомо и по умолчанию мы отправляем грузы самым экономичным образом (авто или ж/д - в зависимости от Вашего региона).



Подъем:


Доставка товаров весом до 15 кг в коробке осуществляется до коридора Вашей квартиры строго при наличии лифта.
Крупногабаритные товары весом от 15 до 25 кг мы поднимаем на лифте за отдельную плату: 70 рубле за подъем на лифте одного товара.
Стоимость подъема товаров весом более 25 кг составит 130 рублей за 1 товар.

Внимание если в Вашем доме нет лифта:

Товары весом до 3 кг поднимаются бесплатно до коридора Вашей квартиры

Стоимость подъема товаров от 3 до 15 кг составит 35 рублей этаж

Стоимость подъема товаров от 15 до 25 кг составит 100 рублей этаж

Стоимость подъема товаров от 25 кг и выше составит 150 рублей этаж

Так же при желании и возможностях Вы можете встретить курьера у подъезда и не воспользоваться отдельной услугой подъем, или оказать ему помощь в подъеме товара.

В этом случае Вы оплачиваете 50% по тарифам за услугу подъем.

Условия возврата:

  • Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 дней;
  • при возврате товара надлежащего качества мы возвратим Вам денежную сумму, уплаченную за покупку, за исключением расходов на доставку возвращенного товара;
  • по истечении указанного срока требования Покупателя по возврату Товара надлежащего качества Продавцом не принимаются.

Расходы на доставку возвращенного товара составляют:

  • по Москве (внутри МКАД) - 350 руб.;
  • по Московской области - 350 руб. + 20 руб. за 1 км от МКАД;
  • для других городов - по тарифам тарнспортной компании + 350 руб. по Москве.